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Rückgaben

• Berechtigung : Sie haben ab dem Datum, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben, 30 Tage Zeit, eine Rücksendung zu veranlassen.
• Zustand der Artikel : Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt, in demselben Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein.
• Nicht rückgabefähige Artikel : Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, beispielsweise:
  • Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte
  • Schlussverkauf oder Restpostenartikel
  • Geschenkkarten

Rückerstattungen

• Bearbeitungszeit : Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
• Genehmigte Rückerstattungen : Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und die Gutschrift innerhalb von 7–10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
• Versandkosten : Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.